Trocas por defeito
Agora você também poderá trocar um produto por defeito.
Para isso é necessário que o produto esteja:
Na embalagem original;
Acompanhado de todos os acessórios e manuais;
Acompanhado da nota fiscal ou declaração de conteúdo.
O item será avaliado e dependendo da complexidade do defeito ele será enviado para a análise, que tem um prazo máximo de resposta de até 30 dias corridos contados a partir da data de recebimento em nosso centro de distribuição (podendo ser antes!) e em ambas as situações – análise aprovada ou reprovada – você receberá o nosso contato.
Para isso é necessário que o produto esteja:
Na embalagem original;
Acompanhado de todos os acessórios e manuais;
Acompanhado da nota fiscal ou declaração de conteúdo.
O item será avaliado e dependendo da complexidade do defeito ele será enviado para a análise, que tem um prazo máximo de resposta de até 30 dias corridos contados a partir da data de recebimento em nosso centro de distribuição (podendo ser antes!) e em ambas as situações – análise aprovada ou reprovada – você receberá o nosso contato.